社會(huì)工作者武某帶領(lǐng)一個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)小組,組員發(fā)言積極主動(dòng)。武某在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者給予
2021-04-26
社會(huì)工作者武某帶領(lǐng)一個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)小組,組員發(fā)言積極主動(dòng)。武某在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者給予了反饋。武某運(yùn)用了小組工作中的( )技巧。
A.積極回應(yīng)
B.專注傾聽
C.引導(dǎo)討論
D.示范引導(dǎo)
正確答案:A社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括:(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍;(2)專注與傾聽;(3)積極回應(yīng);(4)適當(dāng)自我表露;(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商;(6)適當(dāng)幫助梳理;(7)及時(shí)進(jìn)小結(jié)。其中,積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后,要站在同理心的角度,向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極的回應(yīng)。由此可知,武某運(yùn)用了小組工作中的積極回應(yīng)技巧。
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