【問題3】(10分)(1)在事件3中,原廠商拒絕提供支持服務(wù)是否恰當(dāng)?監(jiān)理單位應(yīng)如何處理。(2)作為該項目
【問題3】 (10分)
(1)在事件3中，原廠商拒絕提供支持服務(wù)是否恰當(dāng)？監(jiān)理單位應(yīng)如何處理。
(2)作為該項目監(jiān)理工程師，你認(rèn)為該如何解決服務(wù)器宕機的問題？
正確答案：【問題3】考查監(jiān)理方在處理實際問題時應(yīng)采取的合理、正確措施【問題3】（1）恰當(dāng)。監(jiān)理應(yīng)責(zé)成集成單位B盡快與原廠協(xié)調(diào)，獲得原廠對甲方公司的設(shè)備授權(quán)，保證甲方公司的合法使用權(quán)限。（2）（a）要求集成單位B查明宕機原因，提供事故分析報告。（b）要求集成單位B協(xié)調(diào)原廠更換損壞的主板。（c）要求集成單位B提交事故處理報告，及后續(xù)應(yīng)急解決預(yù)案。
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