[問答題 簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述重大障礙申報(bào)處理流程。
2021-07-18
[問答題 簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述重大障礙申報(bào)處理流程。
正確答案：當(dāng)告警發(fā)現(xiàn)或接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)部門申告障礙屬重大障礙范圍內(nèi)的障礙，應(yīng)立即分析判斷障礙，派發(fā)障礙工單，并全程指揮，跟蹤障礙的處理過程，同時(shí)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，省NOC，對(duì)影響客戶的故障需通報(bào)前端相關(guān)部門。
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