[多項選擇題] 告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有()
2021-07-18
[多項選擇題] 告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有()
A .日告警分析:各專業(yè)支撐崗工作日負(fù)責(zé)分析當(dāng)日該專業(yè)告警情況,確保告警得到及時有效地處理
B .月告警分析:每月對當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進行統(tǒng)計評估和分析
C .工單質(zhì)檢:工單質(zhì)檢員定期進行質(zhì)量檢查,并公布質(zhì)檢結(jié)果,溝通問題原因,促進告警處理質(zhì)量的提升
D .人員技能鑒定:每月通過評估的方式對監(jiān)控人員進行技能鑒定,提高監(jiān)控人員技術(shù)水平
正確答案:A, B, C
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