[問答題 簡答題] 試述影響話務(wù)量大小的因素及其影響？

1、時(shí)間范圍時(shí)間范圍又稱為考察時(shí)間。由于話務(wù)量是反映用戶在電話通信使用上的數(shù)量要求，所以話務(wù)量在數(shù)值上的大小，首先取決于所考察時(shí)間的長短，和所考察時(shí)間的長短成正比?？疾鞎r(shí)間越長則話務(wù)量也就越大；反之，話務(wù)量也就越小。比如一小時(shí)的話務(wù)量與一天的話務(wù)量顯然是不同的。2、呼叫強(qiáng)度呼叫強(qiáng)度是指單位時(shí)間內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)。一般單位時(shí)間通常定義為一小時(shí)。單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生的呼叫次數(shù)越多，則話務(wù)量就越大；單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生的呼叫次數(shù)越小，則話務(wù)量也就越小。其中，話務(wù)量最繁忙的一個(gè)小時(shí)，稱為“忙時(shí)話務(wù)量&rdquo