[問(wèn)答題 簡(jiǎn)答題] 通過(guò)短信、彩信、飛信、IVR、WAP-PUSH、手機(jī)郵箱等公司自身的信息端口或技術(shù)設(shè)備平臺(tái)發(fā)送的違規(guī)信息主要包括哪些內(nèi)容？
2021-07-19
[問(wèn)答題 簡(jiǎn)答題] 通過(guò)短信、彩信、飛信、IVR、WAP-PUSH、手機(jī)郵箱等公司自身的信息端口或技術(shù)設(shè)備平臺(tái)發(fā)送的違規(guī)信息主要包括哪些內(nèi)容？
正確答案：1、發(fā)送任何違法信息。2、未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息。客戶同意指客戶通過(guò)書(shū)面協(xié)議、短信上行、網(wǎng)站、WAP等進(jìn)行確認(rèn)，均需留有紙質(zhì)或電子憑證，客戶口頭同意不算在內(nèi)。3、違背各業(yè)務(wù)和各端口有關(guān)公益信息或應(yīng)急信息的發(fā)送審批、報(bào)備流程，假借發(fā)送公益信息名義發(fā)送商業(yè)廣告信息。4、明顯違背公司自身客戶關(guān)懷類信息發(fā)送時(shí)間和頻次規(guī)范發(fā)送信息，并給客戶造成嚴(yán)重干擾的。
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