在服務(wù)過程中設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注，這體現(xiàn)了服務(wù)特性中的( )。
2021-04-21
在服務(wù)過程中設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注，這體現(xiàn)了服務(wù)特性中的( )。
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性
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