購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感(s)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P
2021-05-03
購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感(s)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能(P)的函數(shù)，即S=f(E，P)。若E=P，則消費(fèi)者會(huì)滿意；若EP，則消費(fèi)者會(huì)非常滿意。（ ）
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