業(yè)主郭先生從2010年3月份人住某高檔公寓某單元,但至今未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)管理該公寓的物業(yè)服
2021-05-03
業(yè)主郭先生從2010年3月份人住某高檔公寓某單元，但至今未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)管理該公寓的物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)未果。郭先生不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由是：該單元窗戶關(guān)閉不嚴(yán)、墻皮脫落、有的墻壁插座沒電，雖然多次與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交涉，但是至今沒有解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的答復(fù)說：這些都是開發(fā)商遺留下來的問題，讓業(yè)主郭先生直接找開發(fā)商聯(lián)系解決。
根據(jù)以上案例，回答1~2題：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)這樣回答對嗎?如果不對，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該怎樣處理開發(fā)商遺留下來的這些問題?
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