業(yè)主投訴的問題多種多樣,針對不同的側(cè)重點可以進(jìn)行不同的分類,根據(jù)投訴的性質(zhì)不同,分為( )。
2021-05-03
業(yè)主投訴的問題多種多樣,針對不同的側(cè)重點可以進(jìn)行不同的分類,根據(jù)投訴的性質(zhì)不同,分為( )。
A.咨詢性投訴、普通投訴、緊急投訴
B.公司內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
C.有效投訴和無效投訴
D.來函投訴、來人投訴和來電投訴
正確答案:A
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