物業(yè)管理企業(yè)通過客戶溝通、投訴處理和滿意度調(diào)查等手段,不斷改進工作,提升管理服務(wù)水平,獲取更大
2021-05-03
物業(yè)管理企業(yè)通過客戶溝通、投訴處理和滿意度調(diào)查等手段，不斷改進工作，提升管理服務(wù)水平，獲取更大經(jīng)濟效益的行為是指( )。
A．客戶管理
B．客戶協(xié)調(diào)
C．滿意度管理
D．服務(wù)管理
正確答案：A
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