質量管理專家( )認為“質量”有兩個方面的含義,一是滿足顧客需要,使顧客滿意;二是意味著無缺陷。
2021-05-03
質量管理專家( )認為“質量”有兩個方面的含義,一是滿足顧客需要,使顧客滿意;二是意味著無缺陷。
A.朱蘭
B.休哈特
C.戴明
D.石川馨
正確答案:AA。
詞條內容僅供參考,如果您需要解決具體問題
(尤其在法律、醫(yī)學等領域),建議您咨詢相關領域專業(yè)人士。
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