根據(jù)材料,回答以下下列各題。 DP公司質(zhì)量檢驗(yàn)員李先生于2012年通過了全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資
2021-05-03
根據(jù)材料,回答以下下列各題。 DP公司質(zhì)量檢驗(yàn)員李先生于2012年通過了全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試后,被公司任命為質(zhì)量部經(jīng)理。李經(jīng)理認(rèn)為公司運(yùn)作應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),主動(dòng)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查非常重要。為此,李經(jīng)理設(shè)計(jì)了顧客滿意度調(diào)查問卷,從公司前兩年的顧客名單中隨機(jī)抽取了125名進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)顧客形成的感覺狀態(tài)是感知質(zhì)量不低于認(rèn)知質(zhì)量。 該公司所調(diào)查的顧客屬于( )。
A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.潛在顧客
D.過去顧客
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