關(guān)于質(zhì)量改進過程中分析問題原因這一步驟的說法,正確的有( )。
2021-05-03
關(guān)于質(zhì)量改進過程中分析問題原因這一步驟的說法，正確的有（ ）。
A.首先要識別可能引起問題的所有原因
B.分析原因包括設立假說和驗證假說兩個過程
C.分析原因時不能使用改進過程掌握現(xiàn)狀階段所使用的信息，必須重新收集數(shù)據(jù)
D.可使用方差分析、回歸分析等方法驗證原因與問題是否存在關(guān)系
E.應當對所有影響因素都采取驗證措施
正確答案：ABDABD。
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