某企業(yè)組織近來質(zhì)量出現(xiàn)問題,通過使用排列圖,找出主要問題后進(jìn)行了有效解決,后又派專人對質(zhì)量改
2021-05-03
某企業(yè)組織近來質(zhì)量出現(xiàn)問題，通過使用排列圖，找出主要問題后進(jìn)行了有效解決，后又派專人對質(zhì)量改進(jìn)的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并掌握了許多質(zhì)量改進(jìn)有關(guān)知識。
發(fā)現(xiàn)近來顧客抱怨退貨問題很多，同時存貨短缺，交貨拖延，用排列圖找出主要問題后加以解決，該排列圖應(yīng)是( )。
A．分析現(xiàn)象
B．分析原因
C．預(yù)防措施
D．糾正措施
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