們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢包！

化小法：

景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無法改變的，對(duì)每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場(chǎng)不景氣，但對(duì)我們個(gè)人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會(huì)影響您購買??產(chǎn)品的。

例證法：

舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購買。如：某某先生，時(shí)間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評(píng)價(jià)，對(duì)他有什么改變）。今天，你有相同的'機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎？

4、顧客說：能不能便宜一些。

對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無好貨

得失法：

交易就是一種投資，有得必有失。單純以價(jià)格來進(jìn)行購買決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購買者本身是個(gè)遺憾。如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法達(dá)到頒期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）。

底牌法：

這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過亮出底牌（其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中，買得不虧。

誠實(shí)法：

在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的??產(chǎn)品，您可以看一下。

顧客說太貴了應(yīng)對(duì)話術(shù)3

一、價(jià)值法

客戶永遠(yuǎn)關(guān)心的是價(jià)格，而銷售人員永遠(yuǎn)要演繹的是產(chǎn)品的價(jià)值。讓客戶感到物有所值，物超所值，才不會(huì)一味的追求低價(jià)格。

價(jià)值＞價(jià)格

價(jià)值=長期的利益

價(jià)格=暫時(shí)所投資的金額

價(jià)值法話術(shù) ：

客戶先生，我很高興您能這樣關(guān)注價(jià)格，因?yàn)槟钦俏覀冏钅芪说膬?yōu)點(diǎn)。

您會(huì)不會(huì)同意，一件產(chǎn)品真正的價(jià)值是它能為您做什么，而不是您要為它付出多少錢,這才是產(chǎn)品有價(jià)值的地方。如果您在荒漠里走了兩里路，快要渴死了，一瓶水可值一百萬，因?yàn)檫@瓶水讓您重獲走回家所需要的力氣，這是這瓶水的價(jià)值。

如果有一個(gè)賣水的人走過來，一瓶水賣您十塊錢，我保證您不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià)，如果您剛好有錢，您一定會(huì)買這瓶水，您說是嗎？

二、代價(jià)法

代價(jià)＞價(jià)格

代價(jià) = 長期的損失

學(xué)習(xí)很貴，不學(xué)習(xí)更貴；

培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴；

買很貴，不買更貴。

代價(jià)法話術(shù) ：

客戶先生，讓我跟您說明，您只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格，也就是在您買的時(shí)候。但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間，您就會(huì)在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。（降低聲音，直視客戶雙眼）難道您不同意，寧可投資比原計(jì)劃的額度多一點(diǎn)點(diǎn)，也不要投資比您應(yīng)該要花的錢少一點(diǎn)點(diǎn)嘛！

您知道使用次級(jí)產(chǎn)品，到頭來您會(huì)為它付出更大的代價(jià)的，想想眼前省了小錢，反而長期損失了更多冤枉錢，難道您舍得嗎？

三、品質(zhì)法

話術(shù)一：客戶先生，我完全同意您的意見，但是您一定聽過，好貨不便宜，便宜沒好貨吧？身為一家公司，我們可以用最低的成本來設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品，使它的功能減到最低，或者我們也可以花額外的投資在研發(fā)上，使您擁有這個(gè)產(chǎn)品時(shí)獲得高的利益，讓產(chǎn)品為您發(fā)揮大的功效，也把您要做的事情做到理想的程度。

所以產(chǎn)品會(huì)比較貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是所投的錢分?jǐn)偟奖Ｓ靡惠呑拥臅r(shí)間，您每天的收益對(duì)比每天的投入是不可計(jì)量的，否則到頭來您得為買了次級(jí)的產(chǎn)品付出代價(jià)，不是嗎？所以您為什么不一開始就選擇最好的呢？

話術(shù)二：客戶先生，大多數(shù)的人包括你我，都可以很清楚的了解到，好東西不便宜，便宜的東西也很少有好的?？蛻艉芏嗍驴梢蕴幔蠖鄶?shù)的人都會(huì)忘記價(jià)格，然而絕對(duì)不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)體驗(yàn)，要是那件產(chǎn)品很差勁的話，您說不是嗎？

話術(shù)三：客戶先生，您也知道，在很多年前，我們公司就做了一個(gè)抉擇，我們認(rèn)為一時(shí)為價(jià)錢解釋是很容易的，然而事后為品質(zhì)道歉卻是永久的，您應(yīng)該為我們的抉擇感到高興不是嗎？一時(shí)為價(jià)錢解釋，真的比事后為品質(zhì)道歉容易多了，您說是嗎？

四、分解法

算出平均每天貴了多少！

當(dāng)客戶說“太貴了”

如果客戶真的糾結(jié)價(jià)格，通過比較綜合分析我們的產(chǎn)品并不貴；

如果客戶只是習(xí)慣性的討價(jià)還價(jià)，表示對(duì)客戶的理解，讓他意識(shí)到物超所值；

如果太貴了只是客戶的一個(gè)借口，找出客戶真正在意的是什么。

顧客嫌貴的萬能話術(shù)有哪些？

顧客嫌貴的萬能話術(shù)有：

1、我們家在這一條街上，同類產(chǎn)品最貴，但生意最好，為什么呢，就是因?yàn)橘|(zhì)量確實(shí)好。

2、品牌的好處就是品質(zhì)有保障，雖然貴一些。

3、我們店鋪正在做促銷活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了噢，您可以放心的選購。

4、非常感謝您的惠顧,我們商品質(zhì)量是很過硬的，價(jià)格也已經(jīng)十分厚道。所以第二次來小店購買的老客戶還是蠻多的。

5、這個(gè)已經(jīng)很便宜了，我們店的價(jià)格一直都很實(shí)在，所以老客戶很多的，希望您也成為我們的老顧客。

6、俗話說得好︰一分錢一分貨。買的時(shí)候我們主要關(guān)注價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們其實(shí)更在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的所以我相信您會(huì)有正確的判斷的。

7、我們已經(jīng)是沒有利潤的了，您手下留情啊!這款商品選用的都是很好的材料，品質(zhì)以及款式都是有保障的。

8 、現(xiàn)在服裝店的生意難做呀，競(jìng)爭也激烈，其實(shí)大家都不容易請(qǐng)親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎?

9、有品質(zhì)的東西，只有在付錢的那一刻是心疼的，用的時(shí)候，一定會(huì)知道，原來那都是值得的。

10、好東西自然會(huì)貴一些，以您的身份，我給您便宜的，肯定配不上您，您也看不上呀，能夠配得上您的，多貴都不算貴，您說對(duì)吧。

顧客說金價(jià)太貴了應(yīng)對(duì)話術(shù)是什么？

顧客說金價(jià)太貴了應(yīng)對(duì)話術(shù)如下：

1、我們店鋪正在做促銷活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了噢，您可以放心的選購。

2、實(shí)在抱歉哦，我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦，現(xiàn)在我們還有滿299立減50的活動(dòng)，您可以多看看。

3、好貴好貴，因?yàn)楹貌刨F嘛。我看您也是很有誠意，要不您說個(gè)實(shí)價(jià)，我跟我們老總申請(qǐng)一下。

4、先生，所謂千金難買心頭好，真正適合您的金飾，就是再貴也值得，您說對(duì)嗎?

5、這個(gè)已經(jīng)很便宜了，我們店的價(jià)格一直都很實(shí)在，所以老客戶很多的，希望您也成為我們的老顧客。

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