自助銀行
后偷窺您的賬號(hào)、密碼
●有陌生人跟您說話或干擾您時(shí),尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條
● 千萬不要向任何來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款
除了需要了解不法分子利用自助設(shè)備進(jìn)行詐騙的各種形式外,在平時(shí)使用自助銀行的時(shí)候,您也需要了解一些自助銀行安全使用的知識(shí)。
不法分子通常利用銀行下班后的時(shí)間作案,因此持卡人在銀行下班后,尤其是在夜間或凌晨進(jìn)入自助銀行使用ATM機(jī)時(shí)應(yīng)格外提高警惕,觀察周圍有無尾隨、偷窺等可疑情況。所以要盡量避免在太晚的時(shí)候進(jìn)入自助銀行,或避免進(jìn)入位置僻靜的自助銀行。而且進(jìn)入自助銀行時(shí),要注意觀察有沒有人不刷自己的卡而尾隨您進(jìn)入,如果出現(xiàn)這樣的情況,需要提高警惕。
通過自助銀行門禁系統(tǒng)時(shí)不要輸入密碼。進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)通常需要在自動(dòng)門上刷卡(借記卡或信用卡)開門,但不需要密碼。如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時(shí),持卡人應(yīng)及時(shí)報(bào)警。此外,各商業(yè)銀行已加強(qiáng)了對(duì)自助服務(wù)設(shè)備的日常檢查,因此持卡人需要提高自身安全防護(hù)意識(shí),在使用自助設(shè)備前,應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無可疑的附加裝置。您還需要注意銀行通過網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、媒體、ATM屏幕等正常渠道公布的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,一旦在使用自助銀行的過程中有吞鈔、吞卡等不正常事件發(fā)生,不要急于離開自助設(shè)備,也不要輕易相信來歷不明的電話號(hào)碼,而應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助。
在利用自助銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),您還應(yīng)隨時(shí)注意周圍情況,如遇到有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散自己的注意力時(shí),應(yīng)要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼過程中注意用身體遮擋鍵盤。若中途有被干擾的情況,尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條。持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)取回的銀行卡,確認(rèn)沒有被人趁亂掉包。
在辦理完業(yè)務(wù)后,不要把交易憑條隨意丟棄,尤其不要丟在自助設(shè)備旁,而且現(xiàn)在銀行通常都會(huì)在ATM交易憑條上將部分卡號(hào)隱去,如果遇到有未將卡號(hào)隱去的情況,請(qǐng)注意妥善處理交易憑條。需要提醒的是,在任何情況下,銀行職員或警方都不會(huì)要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款,如果遇此類要求,首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性,并及時(shí)通過正規(guī)渠道報(bào)警。
牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,并盡量開通賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù),第一時(shí)間了解自己賬戶金額變動(dòng)情況。一旦懷疑自己的銀行卡信息或資金被盜用,應(yīng)立刻聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢賬戶余額、辦理止付或?qū)⒖▋?nèi)資金轉(zhuǎn)移到屬于自己的其他賬戶中。
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