基本解釋

　　博客、電子郵件、電話記錄、電腦硬盤……你在辦公室里的一舉一動很有可能遭到監(jiān)視。萬一使用電腦或電話不當(dāng)，就有被解雇的風(fēng)險。英國經(jīng)濟(jì)與社會研究委員會一項最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于越來越多的老板利用電子監(jiān)視設(shè)備跟蹤員工的工作情況，雇員的壓力越來越大。

　　職場監(jiān)視-簡介

　　職場監(jiān)視是指老板利用電子監(jiān)視設(shè)備或電子記錄系統(tǒng)跟蹤員工的工作情況。博客、電子郵件、電話記錄、電腦硬盤……在辦公室里的一舉一動很有可能遭到監(jiān)視，萬一使用電腦或電話不當(dāng)，就有被解雇的風(fēng)險。這種被監(jiān)視的工作環(huán)境著實讓很多職場人士苦不堪言。 不斷蔓延的“職場監(jiān)視”讓員工普遍感到精神焦慮身心疲憊，這種情況在行政部門和白領(lǐng)中間尤其明顯。

　　職場監(jiān)視-現(xiàn)象

　　很多公司所有人發(fā)送接收的電子郵件，都要被技術(shù)部門過濾;公司的角角落落，都安裝有攝像頭;24小時開啟的自動接收傳真機(jī)，會有人不定期巡查;需要的時候，寄出的信也會被檢查……公司這樣做，是怕職員們泄露商業(yè)機(jī)密，或者接觸一些不應(yīng)接觸的不良信息。

　　最常見的例子是在客戶服務(wù)中心。員工與客戶的談話內(nèi)容會被錄音，目的是用于“培訓(xùn)”。越來越多的雇主還開始監(jiān)視員工的上網(wǎng)情況，以確保員工不在工作時登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不斷蔓延的“職場監(jiān)視”讓員工普遍感到精神焦慮身心疲憊，這種情況在行政部門和白領(lǐng)中間尤其明顯。比如客戶服務(wù)中心，如果員工受到不間斷監(jiān)視，壓力會上升10%。 相關(guān)人士稱，“職場監(jiān)視”讓很多員工感到自己仿佛變成了“機(jī)器附屬物”，凡是工作經(jīng)常受到電子記錄的地方，員工都有機(jī)器附屬物的感覺。

　　現(xiàn)在實施監(jiān)控很方便：上網(wǎng)可以買到手機(jī)竊聽器、電子郵件過濾軟件、MSN遠(yuǎn)程實時監(jiān)控等各種設(shè)備，且價錢不貴。

　　職場監(jiān)視-職員評價

　　老板如此不擇手段地對員工實行監(jiān)控，令很多人憤慨不已。勞動法不是規(guī)定了么：我們與公司的勞動關(guān)系只是以自己的勞動來換取報酬，并沒有將自己的隱私出賣。老板這么做，重了說是侵權(quán)，輕了說也是對員工人格的不尊重!

　　可是，憤慨歸憤慨，作為小老百姓的我，又能怎樣呢?畢竟是在人家屋檐下，豈能不低頭!何況自己已年過半百，跳槽不易，即使明知自己的人格權(quán)和人身自由被侵犯，也得端這個飯碗呀!所以，考慮再三，還是忍了!

　　當(dāng)然，“忍”也是需要付出代價的!由于時刻感受到背后有一雙無形的眼睛在看著我，令我有一種似坐針氈、如芒在背的感覺，在辦公室里精神緊張，沒有安全感。行動也受到限制，不僅說話小心翼翼，連打個哈欠、伸個懶腰，都要擔(dān)心自己的“屏幕形象，上班8小時盡量正襟危坐;更常常提醒自己，以后用MSN聊天千萬得悠著點(diǎn)，有關(guān)工作機(jī)密不能談，有關(guān)人事變動不能談，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的小道消息不能談……心累呀!

　　職場監(jiān)視-對策

　　留心電話分機(jī)

　　講電話話的音量都是可以自如調(diào)節(jié)的——談工作，光明正大，音量正常，有時還會故意扯著嗓門，讓大家都聽到他搞定了一個難纏的客戶;談八卦、談私事，降低八度，捂著話筒竊竊私語，要不是看見他的嘴唇一開一合，你簡直不會知道他在說話。

　　留心自己的談話底線

　　一個曾做過網(wǎng)管的人說過，他們的任務(wù)就是隨時察看每個人運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)的情況。目的并非為了窺探個人的隱私，而是防止網(wǎng)絡(luò)病毒以及泄露公司機(jī)密。當(dāng)然，那個時候他也利用過職責(zé)之便，經(jīng)常抓一些人的聊天紀(jì)錄下來看。不過，對他們來說這種抓別人聊天紀(jì)錄看也是屬于工作開小差，他們?nèi)绻淹悼吹臇|西公布出去了，也等于是在告訴人家自己不務(wù)正業(yè)。而且一個公司有那么多臺電腦，他們也沒有無聊到時時監(jiān)控每臺電腦的動向，有時候抓一些數(shù)據(jù)下來看，基本上也就是看到你跟別人對話的一個片斷，要被網(wǎng)管們抽中特別有意思的片斷，其概率也是很低的。

　　雖然知道自己的電腦也有被監(jiān)視的可能，但也從來沒因為這個原因而把上網(wǎng)聊天當(dāng)作一件小心翼翼的事情。一方面，畢竟是公司的電腦，人也在公司里，本來就不應(yīng)該像在家里那樣想說什么就說什么，必要的忌口是應(yīng)該的。一方面，我們公司已經(jīng)明文貼出了，告訴我們?yōu)榱朔乐构緝?nèi)部信息泄露，他們會檢查員工的Email附件內(nèi)容，而且任何聊天工具不具備傳出文件的功能，有了這個雙重保險，傳輸商業(yè)機(jī)密的可能性就少了很多。檢查MSN對話這種既繁瑣又低效率的方法，估計也只是作為輔助手段了。

　　利用監(jiān)控表現(xiàn)自己

　　MSN聊天要小心謹(jǐn)慎，一是不能泄露公司信息，二是千萬不再說網(wǎng)管的壞話，三則可以利用被監(jiān)控的優(yōu)勢，多顯示自己為忙碌狀態(tài)，多制造能體現(xiàn)自己為公司盡心盡責(zé)服務(wù)的談話。雖然覺得這樣的監(jiān)控不盡合理，有侵犯個人隱私的道德風(fēng)險。但是在沒有辦法改變現(xiàn)狀的情況下，既然極有可能被監(jiān)控著，不如好好利用一下監(jiān)控，也算是一種“報復(fù)”措施。

　　學(xué)會適應(yīng)

　　適應(yīng)了被監(jiān)視的生活?，F(xiàn)在銀行、旅館、超市、大賣場哪里沒有攝像頭，連在大街上開車、走路，都在監(jiān)視之下。在公司里受監(jiān)視，也沒什么大驚小怪的，是正?，F(xiàn)象。況且工作有錯，及時被發(fā)現(xiàn)，誰說不是好事呢。反正都是公事，私事不上電腦就得了，上面要監(jiān)視就監(jiān)視吧。